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客户服务中心
一、您有话要对新日说？
对于新日能源，服务不是花言巧语，而是发动机里的润滑油！ 所以，我们能够为您的辉煌事业推波助澜，锦上添秀， 更会为您的需求尽心竭力，让您一路无忧！
二、企业生存的土壤是用户，
我们的服务观——
◆先卖信誉后卖产品
◆只有淡季的思想，没有淡季的市场
◆市场不变的法则是永远在变
◆创造感动
◆用户永远是对的
◆市场的难题就是我们创新的课题
◆绝不对市场说“不”
◆用户的抱怨是最好的礼物
◆您的满意就是我们的工作标准
◆核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力
新日能源发展过程中的每一步都吸引着社会的注目，每一分进步都凝聚着大众的期望，高品质的润滑油不仅仅在于产品的优越性能，更在于完善的售后服务。尊敬的用户，无论您有任何需求，只要您拨打新日能源全国统一服务热线：0535-2114999， 剩下的事情由我们来做，同时您也可以通过新日能源网站在线与我们联系。
◆ 统一接收、记录客户信息。统一的服务管理规程和规范，确保客户能享受到专业化、高效率、心贴心的服务。
◆ 先进的服务质量控制体系，使从信息的接收到客户的满意都纳入公司相关的考评标准。
◆ 如果您正打算选用新日润滑油，客户服务中心的专家会竭诚为您服务，在最短的时间内让您熟悉产品或了解最近的销售点。
◆ 如果您是我们的销售商或用户，我们盼望您经常通过全国服务热线或登陆www.cnxinri.com网站与我们联系，我们也会利用电话、E-mail、信函等方式对您进行拜访。
◆ 您在购买使用的过程中有任何意见、建议或疑问，欢迎您拨打我们的服务热线，您的服务信息将同步反馈至公司决策中心，所有问题我们都会为您妥善解决。
我们认为：服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升新日能源服务形象，最终创造用户感动，实现与用户的零距离。